aif.ru counter
Алексей СМИРНОВ 3 6977

Отопительный террор. Как понять, что коммунальщики вас обманывают

Все материалы сюжета Спецпроект «АиФ-Урал»: Учись читать

Как правильно прочитать коммунальную квитанцию, в каком её месте может быть подвох и где он может быть на самом деле? Подробности - в материале URAL.AIF.RU

КСТАТИ
Данным материалом мы начинаем проект «Учись читать», посвящённый чтению и пониманию квитанции за жилищно-коммунальные услуги.
В феврале 2018 года уральцам пришли гигантские счета за отопление. Цифры в квитанциях удивили очень многих и заставили задуматься: насколько правильно начислили плату.

Львиная доля

Зимой отопление всегда съедает самую большую сумму семейного бюджета по сравнению с другими коммунальными услугами. Но если обычно она составляет около трети от итоговой платы за услуги ЖКХ и содержание дома, то в феврале сумма удвоилась! В Мин­энерго, Госжилстройнадзор и мэрию Екатеринбурга посыпались сотни жалоб.

Министр энергетики и ЖКХ Свердловской области Николай Смирнов объяснил подорожание тем, что декабрь 2017 года был у нас относительно тёплым, а в январе ударили морозы. Энергетики стали подавать больше тепла, отсюда такая большая разница в цифрах. Кроме того, накануне Нового года поставщики тепла, чтобы вовремя выставить счета, снимали показания приборов учёта 20 и 21 декабря, а не 23-го и 25-го, как обычно. Недостающие дни ушли в квитанции за январь. При этом проверка жалоб, поступивших в ведомство и Госжилстройнадзор, показала: в 99,9% случаев цифры в платёжках стояли правильные.

Примерно так же обосновал суммы в платёжках замглавы администрации по вопросам ЖКХ Екатеринбурга Владимир Гейко. Он также отметил, что сегодня каждый пятый горожанин не платит за ЖКУ, а долг за коммуналку за два месяца вырос с 4,8 млрд до 5,2 млрд рублей.

«Январь в Екатеринбурге, действительно, был холоднее прочих месяцев, но тут есть один важный момент, - поясняет юрисконсульт Консультационного пункта для потребителей Рос­потребнадзора Надежда Залыгина. - Ресурсники заинтересованы в том, чтобы заработать на продаже тепла как можно больше. Вне зависимости от температуры на улице, они продолжают гнать в ваш дом гигакалории. Чтобы стало чуть прохладнее, вы открываете форточки, окна, а это всё - ваши деньги».

Повод для сомнений

Считать плату за отопление - занятие непростое. В каждом регионе, муниципалитете и, естественно, доме - свои правила её начисления. Тепло, поступающее в наши квартиры, измеряется в гигакалориях (Гкал). Чтобы никого не запутать, приведём две самых распространённых формулы, по которым рассчитывается плата за тепло в большинстве многоквартирников Свердловской области.

Фото: «АиФ-Урал»

 

Сегодня многое зависит от того, установлен ли в вашем доме общедомовой прибор учёта (ОДПУ). Например, инженер Рабинович живёт в квартире общей площадью 40 «квадратов». ОДПУ в его доме не установлен, а утверждённый тариф составляет (условно) 1 500 руб/Гкал. Норматив в Екатеринбурге равен 0,033 Гкал за 1 «квадрат» общей площади квартиры (без лоджий и балконов). Плата за отопление должна составить: 40х0,033х1500=1980 рублей. И если, допустим, Рабиновичу пришла квитанция со значительно большей суммой, это повод для сомнений.

КСТАТИ
Плата за тепло по счётчику не всегда меньше, чем плата по нормативу. В очень холодные месяцы она может быть выше. Нормативная посчитана из теоретического объёма затрат всего отопительного сезона, разделённого на 7 месяцев. А счётчик показывает реальный объём потраченной энергии.
Другой пример. Слесарь Петров тоже живёт в квартире в 40 «квадратов», в точно таком же доме, но у них установлен общедомовой счётчик тепла. В этом случае работает уже иная формула расчёта. ОДПУ считает общее потребление многоквартирника, а потом коммунальщики раскидывают его между всеми собственниками - в зависимости от площади квартиры. Допустим, счётчик в доме Петрова показал, что за месяц он с соседями погрелся на 150 Гкал. Общая площадь помещений (жилых и нежилых) составляет у них 6 000 «квадратов», а тариф у них с Рабиновичем одинаковый 150х(40/6000)х1500 = 1500 рублей. Значительное превышение этой цифры должно внушить определённые подозрения.

Как видим, экономия налицо: слесарь за одну и ту же площадь платит заметно меньше, чем инженер. Но так бывает далеко не всегда. Дело в том, что у разных теплоснабжающих организаций тарифы не одинаковые, хотя все они утверждаются РЭК. Отличаться они могут в 2 раза. В разных муниципалитетах - разные нормативы. В Екатеринбурге это 0,033 Гкал/м2, его рассчитали ещё в 2005 году, а утверждал тогдашний глава города Аркадий Чернецкий. Но, например, в Первоуральске - 0,032, а в Среднеуральске (что возле одноименной ГРЭС) - 0,029 Гкал.

Теоретически возможна и такая ситуация: в доме установлен ОДПУ, с него даже снимают показания. Но УК расплачивается с поставщиком по общему счётчику, а с жильцов продолжают брать по нормативу. Причём причины могут быть вполне «законными». Прибор «забыли» зарегистрировать в теплоснабжающей компании, он ещё не опломбирован или срок его работы истёк. Но если в вашей квитанции в строке «Отопление» стоит Гкал - у вас точно установлен счётчик (cм. инфографику*).

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ…

Не знаете исходных данных?
Тарифы и нормативы можно найти на сайтах Региональной энергетической комиссии (РЭК) или Единого расчётного центра www.erc.ur.ru
Общую площадь и иные параметры дома - на портале «Реформа ЖКХ» www.reformagkh.ru

Как узнать показания счётчика?

Запросить в УК распечатки по отоплению за интересующий месяц. Коммунальщики ведут журнал учёта. Записи в нём хранятся 3 года и должны предоставляться в течение 3 дней по требованию потребителя.

Можно ли посмотреть прибор учёта?

С вероятностью в 99% вам откажут, ссылаясь на правила техники безопасности. Пишите заявление на имя директора УК с требованием, чтобы вам разрешили присутствовать при снятии показаний.

А если в квартире жарко?

Температура воздуха в жилых помещениях должна быть не менее 18, а в угловых комнатах 20 градусов. Допустимое превышение - 4 градуса. За этим должны следить УК и ТСЖ, но они не всегда это делают. Выход один: если на градуснике в квартире - под «тридцатку», фиксировать «перетоп» и вызывать представителя УК. Он должен составить акт, после которого можно требовать перерасчёта.

Оставить комментарий
Вход
Комментарии (3)
  1. Клева
    |
    15:24
    21.04.2018
    0
    +
    -
    Аффторы, да вы совсем людей решили запутать. В формуле расчета (при наличии в доме тепло-счётчика) должен быть общий объем потребления тепла всем домом по тепло-счётчику дома (в качестве умножаемого, с правой стороны уравнения)
  2. Клева
    |
    15:41
    21.04.2018
    0
    +
    -
    И в этой же формуле надо убрать множитель N. Авторы откликнитесь!
  3. Евгений Исаев[odnoklassniki]
    |
    15:15
    28.04.2018
    0
    +
    -
    Клева прав, иначе мы теряем общий объем тепла и не можем определить долю тепла, потребляемого каждой квартирой. Евгений Исаев
Все комментарии Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы

  1. Небольшое похолодание. Какую погоду прогнозируют синоптики Среднего Урала?
  2. Крещенские купания. Что необходимо знать перед окунанием в прорубь?
  3. Утечка бытового газа. Как обнаружить и что делать после?
  4. «Нежнее флейты». Чем заинтересует Свердловская филармония в новом году?
  5. Танцы на льду. Где покататься на коньках в Екатеринбурге этой зимой?

Самое интересное в регионах
Роскачество

Какой из социальных сетей вы чаще всего пользуетесь?