Алексей СМИРНОВ 0 89

Предупреждать надо! Законно ли отключать должникам свет и воду?

«Отрубать» жилищно-коммунальные услуги можно, но брать деньги за их возвращение должникам - незаконно.

Борясь с неплательщиками, управляющие компании, ТСЖ нередко отключают им ту или иную услугу – электричество, холодную и горячую воду, канализацию. За обратное подключение коммунальщики, разумеется, берут деньги. Но имеют ли они на это право?

Нарушают закон

В прошлом году 98,5% жителей Екатеринбурга исправно оплачивали квитанции за коммунальные услуги. Однако оставшиеся 1,5% жильцов остались должны около 5 млрд рублей.Власти Екатеринбурга с прокуратурой, судебными приставами и представителями УК и ТСЖ разработали план борьбы с должниками. Им будут ограничивать выезд за границу и списывать долг с банковских карт, в том числе – пенсионных.

«Некоторым должникам отключают электроэнергию, хотя бывают случаи самовольного подключения обратно, - отмечает замглавы администрации Екатеринбурга по вопросам ЖКХ Владимир Гейко. – Есть возможность отключения подачи горячей воды, но для этого нужно попасть в квартиру должника».

В принципе, с управляющими компаниями можно договориться, чтобы закрывать долг постепенно и без начисления пени. Но для этого необходимо заключить соглашение, которое придётся выполнять.

Между темУК и ТСЖ, борясь с должниками, нередко нарушают закон. Самое частое злоупотребление – взимание платы за подключение ЖКУ.

Цена вопроса

В большинстве случаев с должников берут от 500 до 2 500 рублей. По данным Роспотребнадзора, это делают больше половины управляющих компаний в Екатеринбурге и Свердловской области. Однако юристы говорят, что такая практикаабсолютно незаконна.

Фото: «АиФ-Урал»

Ограничивать или вообще приостанавливать подачу той или иной услуги УК могут лишь в нескольких случаях.

  1. Возникновение или угроза аварийной ситуации.
  2. Долг по одной коммунальной услуге, превышающий два месячных размера оплаты.
  3. Планово-профилактические работы.

НА ЗАМЕТКУ
Дополнительные сведения по вопросам потребительских правоотношений вы можете получить в консультационном пункте при Роспотребнадзоре Свердловской области: г. Екатеринбург, ул. Московская, 49. Предварительная запись по тел. (343) 272-00-07.
При этом обратное подключение (не важно – должник вы или нет) должно быть бесплатным. Свердловские юристы сделали соответствующий запрос в департамент ЖКХ Минстроя РФ, на который уже пришёл ответ за подписью директора Е. П. Солнцевой.

Цитируем: «По мнению департамента, исполнитель не вправе требовать от потребителя оплаты ему расходов по введению ограничения, приостановлению и восстановлению предоставления коммунальных услуг по самостоятельно установленным размерам таких расходов до принятия правительством Российской Федерации соответствующего порядка».

В письме также сказано, что на данный момент власти такой порядок не установили. Причём речь идёт о всех услугах: электроэнергии, горячей и холодной воде, канализации.

«Гоняясь за сомнительной прибылью, управляющие компании не должны забывать, что административный штраф за нарушение прав потребителей по статье 14.7 КоАП РФ (обсчёт либо иной обман) влечёт штраф: на граждан – от 3 тысяч до 5 тысяч рублей, на должностных лиц - от 10 тысяч до 30 тысяч рублей, на юрлиц - от 20 тысяч до 50 тысяч рублей», - пояснила юрисконсульт Консультационного пункта по вопросам защиты прав потребителей Надежда Залыгина.

Специалисты также отмечают, что перед отключением услуги должник должен быть предупреждён! УК в письменной форме направляет потребителю уведомление (вручается под расписку или направляется по почте заказным письмом), что, если он в течение 20 дней со дня вручения письма не оплатит ЖКУ, ему её отключат.Коммунальщики могут предупредить жильца и другими способами, но они должны быть прописаны в договоре.

Кстати

Возобновление подачи ЖКУ должно начаться в течение двух суток со дня:

  1.  устранения причины аварии,
  2. полного погашения задолженности,
  3.  заключения с потребителем соглашения о порядке погашения долга.
Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы

  1. В каких районах столицы Урала обновят тротуары до конца 2018 года?
  2. Как определить качество арбуза по визуальным приметам?
  3. Как выбрать качественную рыбу на прилавках магазинов?
  4. Кто ответит за ущерб имуществу, причиненный во время капремонта жилья?
  5. Где в Екатеринбурге провериться на гепатит С?
  6. Опасен ли вирус африканской чумы свиней для свердловчан?

Самое интересное в регионах